Missions et activités principales :

• Gestion, installation et maintenance du matériel informatique :
10 serveurs, 3 NAS, 100 PC ou Tablettes, 30 Multifonctions,
30 Caisses, 30 TPE, 35 imprimantes Etiquettes ;
• Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels (Métier, Office, Office365) ;
• Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ; 
• Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;

Compétences requises :

Savoirs :

• Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail ; 
• Connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows) ; 
• Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ; 
• Notions de base sur les réseaux informatiques ;

Savoir-faire :

• Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ; 
• Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation ; 
• Conduire un entretien d’assistance par téléphone ; 
• Utiliser les outils de support à distance ; 
• Respecter les procédures ; 
• Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes ; 
• Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
• Être autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d’analyse et posséder un bon sens du relationnel.

Nature : CDD 2 mois - du 06/06 au 05/08/2022

Salaire : 2300e brut

Durée du travail : 39 heures par semaine